1. Quem somos

A Polyglottika SAS ('Polyglottika', 'nós') opera a plataforma de aprendizado de idiomas Polyglottika, incluindo o site polyglottika.com, os apps móveis e a API. Nossa sede registrada fica em Paris, França.

2. O que coletamos

Dados de conta: e-mail, nome de exibição, hash da senha, CEO patrona escolhida e preferências de idioma.

Dados de aprendizado: revisões SRS, duração das sessões, streaks e progressão de vocabulário. É isso que usamos para personalizar o seu caminho.

Dados de dispositivo e logs: endereço IP, modelo do dispositivo, versão do SO e relatórios de falhas para confiabilidade.

Os dados de pagamento são tratados pelos nossos processadores (Stripe, Paddle). Nunca vemos o número completo do seu cartão.

3. Como usamos os seus dados

Para prestar o serviço: agendar revisões, sugerir cenas, sincronizar o progresso entre dispositivos.

Para melhorar o produto: analytics agregados e anonimizados que nunca o identificam individualmente.

Para comunicar: e-mails transacionais dos quais você não pode optar por sair (cobrança, segurança) e e-mails de marketing dos quais pode sair a qualquer momento.

4. Bases legais (GDPR)

Contrato: para prestar o serviço para o qual você se inscreveu.

Interesse legítimo: prevenção de fraude, analytics de produto, melhoria do serviço.

Consentimento: e-mails de marketing e cookies opcionais. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.

5. Residência de dados e subprocessadores

Os dados dos usuários da UE são armazenados em servidores em Frankfurt (AWS eu-central-1). Os clientes empresariais do JP podem optar pela residência em Tóquio.

Os subprocessadores incluem AWS, Stripe, Paddle, Sentry e Plausible Analytics. Uma lista atualizada está disponível mediante solicitação.

6. Os seus direitos

Nos termos do GDPR, da CCPA e de leis equivalentes, você pode acessar, corrigir, portar ou excluir seus dados pessoais. Envie um e-mail para privacy@polyglottika.com e responderemos no prazo de 30 dias.

7. Menores

A Polyglottika não se dirige a crianças com menos de 13 anos (ou com menos de 16 na UE). Não coletamos de forma consciente dados pessoais de menores sem consentimento parental verificável.

8. Contato

Encarregado de Proteção de Dados: privacy@polyglottika.com. Postal: Polyglottika SAS, 12 rue de l'Aurore, 75011 Paris, France.

Política de Privacidade