1. Chi siamo

Polyglottika SAS («Polyglottika», «noi») gestisce la piattaforma di apprendimento linguistico Polyglottika, incluso il sito polyglottika.com, le app mobili e l'API. La nostra sede legale è a Parigi, Francia.

2. Cosa raccogliamo

Dati dell'account: email, nome visualizzato, hash della password, CEO patrona scelta e preferenze linguistiche.

Dati di apprendimento: ripassi SRS, durata delle sessioni, streak e progressione del vocabolario. È ciò che usiamo per personalizzare il tuo percorso.

Dati di dispositivo e log: indirizzo IP, modello del dispositivo, versione del SO e report di crash per l'affidabilità.

I dati di pagamento sono gestiti dai nostri processori (Stripe, Paddle). Non vediamo mai il numero completo della tua carta.

3. Come usiamo i tuoi dati

Per erogare il servizio: programmare ripassi, suggerire scene, sincronizzare i progressi tra dispositivi.

Per migliorare il prodotto: analytics aggregati e anonimizzati che non ti identificano mai individualmente.

Per comunicare: email transazionali da cui non puoi annullare l'iscrizione (fatturazione, sicurezza) ed email di marketing da cui puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

4. Basi giuridiche (GDPR)

Contratto: per erogare il servizio a cui ti sei iscritto.

Interesse legittimo: prevenzione delle frodi, analytics di prodotto, miglioramento del servizio.

Consenso: email di marketing e cookie opzionali. Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento.

5. Residenza dei dati e sub-responsabili

I dati degli utenti UE sono archiviati su server a Francoforte (AWS eu-central-1). I clienti business JP possono optare per la residenza a Tokyo.

I sub-responsabili includono AWS, Stripe, Paddle, Sentry e Plausible Analytics. Un elenco aggiornato è disponibile su richiesta.

6. I tuoi diritti

Ai sensi di GDPR, CCPA e leggi equivalenti, puoi accedere, correggere, trasferire o cancellare i tuoi dati personali. Scrivi a privacy@polyglottika.com e risponderemo entro 30 giorni.

7. Minori

Polyglottika non è rivolta a minori di 13 anni (o di 16 nell'UE). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza consenso genitoriale verificabile.

8. Contatti

Responsabile della Protezione dei Dati: privacy@polyglottika.com. Postale: Polyglottika SAS, 12 rue de l'Aurore, 75011 Paris, France.

Informativa sulla Privacy